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Responsable d'établissement marchand

Responsable d'établissement marchand

Titre professionnel de niveau 6 (Bac+3) pour piloter l'activité commerciale, économique et humaine d'un point de vente.

Titre RNCP

38666

Intitulé du diplôme préparé

Titre professionnel de niveau 6 (Bac+3) certifié par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion

Pré-requis

Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 5 (Bac+2) ou justifier d'une expérience professionnelle significative dans le commerce. Avoir un intérêt pour le management, la gestion commerciale et le pilotage d'un établissement marchand.

Objectifs

Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand. Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement. Manager les salariés, développer la performance des équipes et piloter les projets de l'établissement.

Programme

Module 1 : Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

  • Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand.
  • Piloter l'offre commerciale.
  • Adapter l'activité afin d'améliorer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
  • Analyser les tendances de consommation et les attentes des clients.

Module 2 : Contribuer aux orientations stratégiques et optimiser la performance économique

  • Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne.
  • Optimiser la rentabilité de l'établissement marchand.
  • Définir et piloter les actions correctives.

Module 3 : Manager les salariés de l'établissement marchand

  • Piloter le recrutement et l'intégration des salariés.
  • Développer la performance collective et individuelle des équipes.
  • Prendre en compte les besoins spécifiques des salariés en situation de handicap.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle sous forme d'étude de cas : 4 h. Entretien technique portant sur les travaux réalisés : 1 h. Présentation de productions professionnelles et échanges avec le jury : 1 h 40. Entretien final avec le jury : 15 min.

Durée totale des épreuves : 6 h 55. Les épreuves sont réalisées devant un jury professionnel et comprennent notamment l'utilisation d'outils bureautiques, des présentations orales et des travaux préparés en amont.

Modalités pédagogiques

Rythme : un jour de cours par semaine.

Métier

Le responsable d'établissement marchand pilote l'activité commerciale, économique et humaine d'un point de vente. Il organise l'approvisionnement et l'offre commerciale, développe l'expérience client, analyse les performances et met en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.

Secteurs d'activité

Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, commerces spécialisés, etc.

Débouchés professionnels

Responsable de magasin Responsable de boutique Directeur de magasin, etc.

Poursuite de parcours

Poursuite d'études possible vers des formations de niveau 7.

Date d'enregistrement

3 mars 2024

Prise en charge

OPCO de l'entreprise.

Certificateur

Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion

Certification

Titre professionnel de niveau 6 (Bac+3) certifié par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion. Certificat : 50812-4

Equivalence

Niveau de qualification : Niveau 6 (Bac+3)

Accessibilité psh

Accompagnement spécifique pour les personnes en situation de handicap.

Responsable d'établissement marchand

  • Tarif Nous consulter
  • img Durée 483 h — un jour de cours par semaine
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